Si puo davvero fare?
Voglio dire, posso iniziare a scrivere la mail con qualcosa del genere?
Sono d’accordo con quanto mi hai spiegato ieri…
No.
Anzi, sì.
Ma solo in certi casi:
- quando la mail fa parte di un botta e risposta tra due persone che già corrispondono da qualche tempo
- quando lo si fa ogni tanto, e non per abitudine
- quando l’interlocutore sa che a cose normali i messaggi che gli rivolgiamo non sono telegrafici ma tradizionali
- quando si invia una risposta breve, e non un testo strutturato in vari punti
E’ ovvio che una mail senza saluto può essere solo una risposta a una mail precedentemente ricevuta, dato che mi sembra fuori da ogni mail-etiquette inviare una mail di punto in bianco senza un minimo di saluto.
Cosa trovo fuori posto in una risposta breve che inizia senza salutare?
Molto semplicemente, il fatto che magari riporti per interno nome e cognome, carica aziendale e indirizzo completo (secondo me dovrebbe contenere addirittura solo il nome di battesimo, visto quanto sopra).
Se rispondi senza salutare vuol dire che hai fretta e che devi rispondere quasi per monosillabi, e quindi non devi sprecare tempo a inserire la firma estesa e tutto il resto.
Devi solo scrivere quello che scriveresti in un SMS… ma in un SMS ben scritto!
About Flavio Pacini
Consulente web marketing orientato alla praticità del web, alla comunicazione e all'usabilità dei siti, all'etica nella collaborazione.
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